隨著2017年聯(lián)合國(guó)世界旅游組織第22屆全體大會(huì)的臨近，本次大會(huì)的服務(wù)接待人員招募也已正式啟動(dòng)。記者昨日從成都市執(zhí)委會(huì)辦公室獲悉，我市將招募300余名中英文雙語(yǔ)導(dǎo)游、小語(yǔ)種導(dǎo)游作為本次大會(huì)的服務(wù)接待人員。

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據(jù)了解，大會(huì)將于2017年9月11日-16日在成都市舉行。屆時(shí)，世界旅游組織官員、150多個(gè)國(guó)家的旅游部長(zhǎng)及特邀嘉賓將參會(huì)。服務(wù)接待人員的工作日期為9月9日-17日。工作內(nèi)容包括VIP嘉賓全程一對(duì)一服務(wù)；嘉賓日程提醒、協(xié)助管理提醒嘉賓行程、對(duì)接大會(huì)組委會(huì)、安排嘉賓臨時(shí)用車(chē)車(chē)輛；機(jī)場(chǎng)接機(jī)服務(wù)，隨車(chē)講解服務(wù)、機(jī)場(chǎng)酒店送機(jī)服務(wù)；酒店咨詢臺(tái)大會(huì)會(huì)期咨詢服務(wù)等。

據(jù)介紹，對(duì)服務(wù)接待人員的選拔特別注重語(yǔ)言能力。“從目前報(bào)名情況來(lái)看，德語(yǔ)、法語(yǔ)、俄語(yǔ)、日語(yǔ)、意大利語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)等小語(yǔ)種導(dǎo)游還比較缺乏。”辦公室工作人員告訴記者。根據(jù)崗位要求，除具備良好的品行，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和抗壓能力外，導(dǎo)游還需熱愛(ài)成都旅游，了解成都旅游基本情況、歷史和各景區(qū)情況，能流利介紹相關(guān)景點(diǎn)，展現(xiàn)成都特色和成都文化。

成都首個(gè)“三區(qū)融合”雙創(chuàng)服務(wù)平臺(tái)啟動(dòng)

什么叫三區(qū)融合

街道社區(qū)擁有的政策和服務(wù)供給、大學(xué)校區(qū)擁有的教育和理論培育、基地園區(qū)擁有的孵化載體等資源有效整合，讓創(chuàng)業(yè)資源實(shí)現(xiàn)共建共享，為創(chuàng)業(yè)者打通創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)“最后一公里”。

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近日，成都首個(gè)“三區(qū)融合”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)在成都高新區(qū)桂溪街道啟動(dòng)。http://m.zgdxz.net了解到，“三區(qū)融合”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)由桂溪街道攜手成都創(chuàng)業(yè)學(xué)院、成都創(chuàng)客家眾創(chuàng)空間共同打造，將街道社區(qū)擁有的政策和服務(wù)供給、大學(xué)校區(qū)擁有的教育和理論培育、基地園區(qū)擁有的孵化載體等資源進(jìn)行有效整合，讓創(chuàng)業(yè)資源實(shí)現(xiàn)共建共享，為創(chuàng)業(yè)者打通創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)“最后一公里”。

在啟動(dòng)儀式的主會(huì)場(chǎng)，“三區(qū)融合”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)的重點(diǎn)項(xiàng)目——“社創(chuàng)孵化艙”和“創(chuàng)客大使館”也正式亮相?！吧鐒?chuàng)孵化艙”是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的集中展示、體驗(yàn)和孵化平臺(tái)。其中，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化主要通過(guò)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的定制化服務(wù)，針對(duì)創(chuàng)業(yè)的中小企業(yè)遇到的發(fā)展瓶頸問(wèn)題，運(yùn)用精益創(chuàng)業(yè)的理念和方法，結(jié)合專(zhuān)業(yè)化的商業(yè)管理工具，真正幫助創(chuàng)業(yè)中小企業(yè)解決創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)中的“瓶頸”問(wèn)題。“創(chuàng)客大使館”是“三區(qū)融合”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)的總?cè)肟冢ㄟ^(guò)“一站式”政策咨詢窗口，為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)力評(píng)鑒、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目商業(yè)成熟度評(píng)鑒、創(chuàng)客護(hù)照建立與管理、創(chuàng)客公共服務(wù)等系列服務(wù)。其中，創(chuàng)客公共服務(wù)主要圍繞創(chuàng)業(yè)企業(yè)的核心需求，搭建以空間物業(yè)服務(wù)為基礎(chǔ)，以政策服務(wù)、科技金融、人才服務(wù)、科技中介、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及創(chuàng)業(yè)文化環(huán)境服務(wù)等為主要內(nèi)容，整合地方政府、大專(zhuān)院校、科研院所、重點(diǎn)企業(yè)等社會(huì)化、市場(chǎng)化服務(wù)資源而形成的多層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系。

值得關(guān)注的是，啟動(dòng)儀式上，超導(dǎo)五險(xiǎn)充能電源、漫塘?xí)r光貢茶等項(xiàng)目獲得成都首批“創(chuàng)客護(hù)照”?！皠?chuàng)客護(hù)照”既是創(chuàng)客的“身份證”，也是一份特別的“學(xué)歷證”。憑“創(chuàng)客護(hù)照”，創(chuàng)業(yè)者可享受每年6期的創(chuàng)業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，同時(shí)在轄區(qū)內(nèi)跨載體、跨空間享受統(tǒng)一的創(chuàng)業(yè)服務(wù)。

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成都部分行政事業(yè)單位試行錯(cuò)時(shí)延時(shí)工作制

您是否有過(guò)類(lèi)似這樣的經(jīng)歷：想辦證，卻發(fā)現(xiàn)辦證部門(mén)和自己同時(shí)間上下班，無(wú)奈只好省個(gè)午飯時(shí)間趕去排長(zhǎng)隊(duì)；晚上打的，遭遇拒載或假幣，除了一聲嘆息，難覓執(zhí)法者蹤影……針對(duì)這些服務(wù)群眾不及時(shí)、市場(chǎng)監(jiān)管不到位的問(wèn)題，昨日，市委副書(shū)記、市長(zhǎng)羅強(qiáng)主持召開(kāi)第80次市長(zhǎng)辦公會(huì)，專(zhuān)題研究并審議通過(guò)《關(guān)于我市部分行政事業(yè)單位實(shí)行不定時(shí)工作制的試行意見(jiàn)》，決定在實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制的同時(shí)，啟動(dòng)錯(cuò)時(shí)、延時(shí)工作制試點(diǎn)改革，努力實(shí)現(xiàn)“群眾在哪里、服務(wù)就在哪里，市場(chǎng)在哪里、監(jiān)管就在哪里”。

錯(cuò)時(shí)、延時(shí)工作制，是指行政事業(yè)單位因工作性質(zhì)或職責(zé)所需，不實(shí)行我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位統(tǒng)一作息時(shí)間制度，需要在周休息日和節(jié)假日繼續(xù)工作的工作制度。按照黨中央、國(guó)務(wù)院，省委、省政府有關(guān)決策部署和《關(guān)于職工工作時(shí)間的規(guī)定》政策要求，行政事業(yè)單位實(shí)行國(guó)務(wù)院規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制，應(yīng)保證完成工作任務(wù)，可根據(jù)工作需要，實(shí)行不定時(shí)工作制。本輪試點(diǎn)改革，將以群眾最為關(guān)切的市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)三大領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)，第一批試行部門(mén)達(dá)11家，包括公安、環(huán)保、城管、食藥監(jiān)、旅游等。

辦公會(huì)上，羅強(qiáng)強(qiáng)調(diào)，要重點(diǎn)加強(qiáng)夜間經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)監(jiān)管，在完善日常管理制度的同時(shí)，按照工作需要分類(lèi)別、分班次開(kāi)展執(zhí)法巡查。根據(jù)監(jiān)管對(duì)象違規(guī)特點(diǎn)以及線索舉報(bào)，有針對(duì)性地開(kāi)展不定時(shí)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法。政務(wù)服務(wù)單位要積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)等形式，實(shí)現(xiàn)服務(wù)便捷化；推動(dòng)服務(wù)時(shí)段全覆蓋，尤其是涉及投資環(huán)境和群眾利益的，要提供延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、節(jié)假日定時(shí)服務(wù)等。各類(lèi)公共文體活動(dòng)服務(wù)時(shí)間、場(chǎng)所開(kāi)放時(shí)間要合理安排，盡量延長(zhǎng)開(kāi)館時(shí)間，法定節(jié)假日、雙休日照常開(kāi)放。市和區(qū)（市）縣所屬各醫(yī)院，除工作日接診時(shí)間以外，還應(yīng)根據(jù)科室門(mén)診人次波動(dòng)規(guī)律和服務(wù)需求，科學(xué)合理安排醫(yī)師開(kāi)展假日診、夜診等。

如何避免部門(mén)以錯(cuò)時(shí)延時(shí)工作之名，行庸、懶之政？對(duì)此，我市首先明確不為此增加人員編制，錯(cuò)時(shí)延時(shí)工作人員將在現(xiàn)有編制內(nèi)進(jìn)行合理安排。同時(shí)將責(zé)任層層落實(shí)作為有力抓手。紀(jì)律監(jiān)察部門(mén)、審計(jì)部門(mén)還將對(duì)各實(shí)施單位政策執(zhí)行、職能履行、工資發(fā)放等方面開(kāi)展監(jiān)督檢查，著力推動(dòng)實(shí)現(xiàn)服務(wù)無(wú)盲區(qū)、監(jiān)管全覆蓋。

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